Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2026

Dit is een vertaling. Als deze afwijkt van de Engelse versie, geldt de Engelse versie.

Deze pagina legt uit welke persoonsgegevens Sitely bewaart, waarom, en wat je eraan kunt doen.

1. Wie verantwoordelijk is

Sitely is een dienst van Shakil Inc, een eenmanszaak gevestigd op 10, Al Hussaini Building, Faiz Muhammad Fateh Ali Road, Karachi, Pakistan. Je kunt ons bereiken via [email protected].

2. Twee soorten informatie

Informatie over jou als onze klant of bezoeker: bijvoorbeeld je naam, je e-mailadres en je bedrijf. Voor deze informatie bepalen wij hoe ze wordt gebruikt, en dit beleid beschrijft dat.

Informatie die jij en je personeel in je werkomgeving invoeren: bijvoorbeeld je werknemers, leveranciers, klanten, orders en rekeningen. Die is van jou. We slaan haar alleen op en verwerken haar alleen in jouw opdracht, om Sitely voor je te laten draaien. Jij bent ervoor verantwoordelijk dat je het recht hebt om haar in te voeren.

3. Wat we over je verzamelen

Als je je Sitely-account aanmaakt: je naam en e-mailadres. Als je je aanmeldt met Google, geeft Google ons je naam en e-mailadres.

Als je een proefperiode start of een abonnement neemt: je naam, zakelijk e-mailadres, bedrijfsnaam, land, telefoonnummer en de antwoorden op het aanmeldformulier.

Als je betaalt: Paddle, onze wederverkoper, verzamelt je betaalgegevens. We zien je kaartnummer nooit. Paddle vertelt ons wat je hebt gekocht, het bedrag, je land en of de betaling is gelukt.

Als je ons schrijft: je berichten en onze antwoorden.

Als je de site en je werkomgeving gebruikt: technische gegevens zoals de datum en tijd, je IP-adres en de opgevraagde pagina's. We bewaren deze om de dienst veilig te laten draaien en om fouten te vinden.

4. Waarom we het gebruiken

Om je werkomgeving aan te maken en te laten draaien, en om je te ondersteunen.

Om je berichten over je account te sturen: dat de werkomgeving klaar is, dat een proefperiode afloopt, dat een betaling is mislukt of dat deze voorwaarden wijzigen.

Om onze eigen boekhouding bij te houden en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

Om Sitely veilig te houden en misbruik te voorkomen.

We verkopen geen persoonsgegevens, en we gebruiken de inhoud van je werkomgeving niet voor advertenties.

5. Wie er verder mee omgaat

Paddle.com, onze wederverkoper en Merchant of Record, voor bestellingen, betalingen, belastingen en betalingsbewijzen.

Contabo, onze hostingprovider, die de servers beheert waarop Sitely is opgeslagen. De servers staan in de Europese Unie.

Hostinger, onze e-mailprovider, voor de berichten die we jou sturen en de berichten die jij ons stuurt.

Cloudflare, dat de adresgegevens (DNS) van sitely.cloud beheert, het verkeer van onze website sitely.cloud afhandelt (niet van je werkomgeving: dat gaat rechtstreeks naar onze server) en controleert dat de formulieren op onze site door mensen worden ingevuld, niet door programma's.

Google, als je ervoor kiest je aan te melden met je Google-account.

Elk van hen mag de informatie alleen gebruiken om die taak voor ons uit te voeren. We verstrekken ook informatie als de wet dat vereist.

6. Waar het wordt bewaard

Sitely is opgeslagen op servers in de Europese Unie. Als je ergens anders bent, wordt je informatie naar de Europese Unie overgebracht en daar bewaard.

7. Hoe lang we het bewaren

Je werkomgeving wordt bewaard zolang je proefperiode of abonnement loopt, en nog 30 dagen nadat het afloopt. Daarna kunnen we haar verwijderen. Een back-up wordt 30 dagen bewaard en dan verwijderd, dus de laatste kopie van een verwijderde werkomgeving is 30 dagen later weg.

Gegevens over je bestellingen en betalingen worden bewaard zolang de boekhoud- en belastingwetgeving dat vereist.

Berichten tussen jou en ons worden bewaard zolang je klant bent, en daarna nog 12 maanden.

8. Hoe we het beschermen

Elke klant heeft een aparte database. Het personeel van de ene klant kan zich niet aanmelden in de werkomgeving van een andere klant.

Alle pagina's worden via een versleutelde verbinding (HTTPS) geleverd.

Alleen de mensen die het nodig hebben om Sitely te laten draaien of jou te ondersteunen, hebben toegang tot de servers.

We maken regelmatig back-ups.

Geen enkel systeem is volmaakt veilig. Als we horen van een inbreuk die jouw informatie raakt, laten we je dat onverwijld weten.

9. Cookies

Sitely gebruikt de cookies die nodig zijn om de site en je werkomgeving te laten werken: bijvoorbeeld om je aangemeld te houden en je taal te onthouden. We gebruiken geen advertentiecookies.

10. Je keuzes

Je kunt ons vragen om een kopie van de informatie die we over je hebben, ons vragen die te corrigeren of ons vragen die te verwijderen. Schrijf naar [email protected]. We antwoorden binnen 30 dagen.

Als jouw gegevens in de werkomgeving van een klant zijn ingevoerd, bijvoorbeeld als werknemer of leverancier, vraag het dan eerst aan dat bedrijf. Dat bepaalt wat er wordt bewaard. Wij helpen het om je te antwoorden.

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk ook het recht om een klacht in te dienen bij je toezichthouder voor gegevensbescherming.

11. Kinderen

Sitely is bedoeld voor bedrijven. Het is niet bedoeld voor iemand onder de 18.

12. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken. We publiceren de nieuwe versie met haar datum op deze pagina, en laten het klanten per e-mail weten als een wijziging belangrijk is.