プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年10月26日

これは翻訳です。 英語版と異なる場合は、英語版が優先されます。

このページでは、Sitely が保有する個人情報、その理由、お客様にできることを説明します。

1. 責任者

Sitely は、個人事業 Shakil Inc（所在地: 10, Al Hussaini Building, Faiz Muhammad Fateh Ali Road, Karachi, Pakistan）のサービスです。お問い合わせ先: [email protected].

2. 2種類の情報

顧客または訪問者としてのお客様に関する情報: 例えば、氏名、メールアドレス、会社名。この情報の使い方は当社が決定し、本ポリシーで説明します。

お客様とメンバーがワークスペースに入力する情報: 例えば、従業員、仕入先、顧客、注文、勘定。これはお客様のものです。当社はお客様のために Sitely を運用する目的で、お客様の指示に基づいてのみ保管・処理します。入力する権利を有していることについてはお客様が責任を負います。

3. 収集する情報

Sitely アカウントの作成時: 氏名とメールアドレス。Google でログインする場合は、Google から氏名とメールアドレスが提供されます。

トライアル開始時または契約時: 氏名、勤務先メールアドレス、会社名、国、電話番号、登録フォームの回答。

お支払い時: 販売代理店の Paddle がお支払い情報を収集します。当社がカード番号を見ることはありません。Paddle から当社には、購入内容、金額、国、支払いの成否が通知されます。

当社にご連絡いただいたとき: お客様のメッセージと当社の返信。

サイトとワークスペースの利用時: 日時、IP アドレス、リクエストされたページなどの技術的な記録。サービスを安全に運用し、不具合を見つけるために保管します。

4. 利用目的

ワークスペースの作成と運用、およびサポートの提供のため。

アカウントに関するお知らせ（ワークスペースの準備完了、トライアル終了間近、支払いの失敗、本規約の変更など）を送信するため。

当社の会計処理と法的義務の履行のため。

Sitely の安全を保ち、不正利用を防ぐため。

当社は個人情報を販売せず、ワークスペースの内容を広告に使用しません。

5. 情報を取り扱うその他の者

Paddle.com: 当社の販売代理店かつ Merchant of Record。注文、支払い、税金、領収書を取り扱います。

Contabo: Sitely を保管するサーバーを運用するホスティング事業者。サーバーは欧州連合内にあります。

Hostinger: メールプロバイダー。当社からお客様へのメッセージ、お客様から当社へのメッセージに使用します。

Cloudflare: sitely.cloud のアドレスレコード（DNS）を運用し、当社サイト sitely.cloud の通信を中継し（お客様のワークスペースの通信は当社サーバーへ直接届きます）、サイトのフォームがプログラムではなく人によって入力されていることを確認します。

Google: Google アカウントでのログインを選択した場合。

各事業者は、当社のためにその業務を行う目的でのみ情報を使用できます。また、法律で求められる場合には情報を開示します。

6. 保管場所

Sitely は欧州連合内のサーバーに保管されています。お客様が他の地域にいる場合、情報は欧州連合へ転送され、そこで保管されます。

7. 保管期間

ワークスペースは、トライアルまたはサブスクリプションの期間中と、その終了後30日間保管されます。その後削除することがあります。バックアップは30日間保管された後に削除されるため、削除されたワークスペースの最後のコピーは30日後に消えます。

注文と支払いの記録は、会計・税法で定められた期間保管されます。

お客様と当社のメッセージは、お客様が顧客である間と、その後12か月間保管されます。

8. 保護の方法

顧客ごとにデータベースが分かれています。ある顧客のメンバーが別の顧客のワークスペースにログインすることはできません。

すべてのページは暗号化された接続（HTTPS）で配信されます。

サーバーにアクセスできるのは、Sitely の運用やお客様のサポートに必要な人だけです。

定期的にバックアップしています。

完全に安全なシステムはありません。お客様の情報に影響する侵害を知った場合は、遅滞なくお知らせします。

9. Cookie

Sitely は、サイトとワークスペースの動作に必要な Cookie（ログイン状態の維持や言語の記憶など）を使用します。広告用 Cookie は使用しません。

10. お客様の選択

当社が保有するお客様の情報のコピーの請求、訂正、削除を依頼できます。連絡先: [email protected]。30日以内に回答します。

顧客のワークスペースに従業員や仕入先などとして情報が登録されている方は、まずその会社にお問い合わせください。そこに何を保管するかはその会社が決めます。当社はその会社の回答をお手伝いします。

お住まいの地域によっては、データ保護当局に苦情を申し立てる権利がある場合もあります。

11. 未成年者

Sitely は事業者向けです。18歳未満の方の利用を想定していません。

12. 本ポリシーの変更

本ポリシーを更新することがあります。新しい版を日付とともにこのページに掲載し、重要な変更の場合は顧客にメールでお知らせします。