Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 26 octombrie 2026

Aceasta este o traducere. Dacă diferă de versiunea în limba engleză, prevalează versiunea în limba engleză.

Această pagină explică ce informații personale deține Sitely, de ce și ce puteți face în privința lor.

1. Cine este responsabil

Sitely este un serviciu al Shakil Inc, o întreprindere individuală cu sediul la 10, Al Hussaini Building, Faiz Muhammad Fateh Ali Road, Karachi, Pakistan. Ne puteți contacta la [email protected].

2. Două tipuri de informații

Informații despre dumneavoastră ca și client sau vizitator: de exemplu numele, adresa de e-mail și compania. Pentru aceste informații noi decidem cum sunt folosite, iar această politică descrie acest lucru.

Informații pe care dumneavoastră și oamenii dumneavoastră le introduceți în spațiul de lucru: de exemplu angajații, furnizorii, clienții, comenzile și conturile. Acestea vă aparțin. Le stocăm și le prelucrăm doar conform instrucțiunilor dumneavoastră, pentru a rula Sitely pentru dumneavoastră. Sunteți responsabil să aveți dreptul de a le introduce.

3. Ce colectăm despre dumneavoastră

Când vă creați contul Sitely: numele și adresa de e-mail. Dacă vă autentificați cu Google, Google ne transmite numele și adresa de e-mail.

Când începeți o perioadă de probă sau vă abonați: numele, adresa de e-mail de serviciu, numele companiei, țara, numărul de telefon și răspunsurile din formularul de înscriere.

Când plătiți: Paddle, revânzătorul nostru, colectează datele de plată. Nu vedem niciodată numărul cardului. Paddle ne spune ce ați cumpărat, suma, țara și dacă plata a reușit.

Când ne scrieți: mesajele dumneavoastră și răspunsurile noastre.

Când folosiți site-ul și spațiul de lucru: înregistrări tehnice precum data și ora, adresa IP și paginile solicitate. Le păstrăm pentru a rula serviciul în siguranță și a găsi defecțiunile.

4. De ce le folosim

Pentru a crea și rula spațiul dumneavoastră de lucru și pentru a vă oferi asistență.

Pentru a vă trimite mesaje despre contul dumneavoastră: că spațiul de lucru este gata, că o perioadă de probă se încheie, că o plată a eșuat sau că aceste condiții se schimbă.

Pentru a ne ține propria contabilitate și a ne îndeplini obligațiile legale.

Pentru a menține Sitely în siguranță și a opri abuzurile.

Nu vindem informații personale și nu folosim conținutul spațiului de lucru pentru publicitate.

5. Cine altcineva le prelucrează

Paddle.com, revânzătorul nostru și Merchant of Record, pentru comenzi, plăți, taxe și chitanțe.

Contabo, furnizorul nostru de găzduire, care operează serverele pe care este stocat Sitely. Serverele se află în Uniunea Europeană.

Hostinger, furnizorul nostru de e-mail, pentru mesajele pe care vi le trimitem și cele pe care ni le trimiteți.

Cloudflare, care administrează înregistrările de adresă (DNS) ale sitely.cloud, transportă traficul site-ului nostru sitely.cloud (nu și al spațiului dumneavoastră de lucru: acesta merge direct la serverul nostru) și verifică faptul că formularele de pe site sunt completate de oameni, nu de programe.

Google, atunci când alegeți să vă autentificați cu contul Google.

Fiecare dintre ei poate folosi informațiile doar pentru a face acea lucrare pentru noi. Dezvăluim informații și atunci când legea o cere.

6. Unde sunt păstrate

Sitely este stocat pe servere din Uniunea Europeană. Dacă vă aflați în altă parte, informațiile dumneavoastră sunt transferate și păstrate în Uniunea Europeană.

7. Cât timp le păstrăm

Spațiul de lucru se păstrează cât timp durează perioada de probă sau abonamentul și încă 30 de zile după încheiere. După aceea îl putem șterge. O copie de siguranță se păstrează 30 de zile și apoi se șterge, așa că ultima copie a unui spațiu de lucru șters dispare 30 de zile mai târziu.

Evidențele comenzilor și plăților se păstrează atât timp cât cer legislația contabilă și fiscală.

Mesajele dintre dumneavoastră și noi se păstrează cât timp sunteți client și încă 12 luni după aceea.

8. Cum le protejăm

Fiecare client are o bază de date separată. Oamenii unui client nu se pot autentifica în spațiul de lucru al altui client.

Toate paginile sunt servite printr-o conexiune criptată (HTTPS).

Doar persoanele care au nevoie pentru a rula Sitely sau pentru a vă oferi asistență au acces la servere.

Facem copii de siguranță regulate.

Niciun sistem nu este perfect sigur. Dacă aflăm de o breșă care vă afectează informațiile, vă anunțăm fără întârziere.

9. Cookie-uri

Sitely folosește cookie-urile necesare pentru funcționarea site-ului și a spațiului de lucru: de exemplu pentru a vă menține autentificat și pentru a vă reține limba. Nu folosim cookie-uri de publicitate.

10. Opțiunile dumneavoastră

Ne puteți cere o copie a informațiilor pe care le deținem despre dumneavoastră, corectarea sau ștergerea lor. Scrieți la [email protected]. Vă răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă datele dumneavoastră au fost introduse în spațiul de lucru al unui client, de exemplu ca angajat sau furnizor, adresați-vă mai întâi acelei companii. Ea decide ce se păstrează acolo. O vom ajuta să vă răspundă.

În funcție de locul în care locuiți, puteți avea și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor.

11. Copii

Sitely este destinat firmelor. Nu este destinat persoanelor sub 18 ani.

12. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică. Vom publica noua versiune cu data ei pe această pagină și îi vom anunța pe clienți prin e-mail când o modificare contează.