شروط الخدمة

آخر تحديث: 27 أكتوبر 2026

هذه ترجمة. إذا اختلفت عن النسخة الإنجليزية، فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

هذه الشروط هي الاتفاقية بين Sitely والشركة أو الشخص الذي يفتح مساحة عمل. يُرجى قراءتها، فقد كُتبت لتُفهم.

1. من نحن

‏Sitely خدمة من Shakil Inc، وهي مؤسسة فردية عنوانها 10, Al Hussaini Building, Faiz Muhammad Fateh Ali Road, Karachi, Pakistan. في هذه الشروط تعني «Sitely» و«نحن» وضمائر المتكلم شركة Shakil Inc. وتعني «أنت» الشركة أو الشخص الذي يفتح مساحة عمل.

2. ما هو Sitely

‏Sitely برنامج إلكتروني لشركات المقاولات. يغطي المواقع والمواد والمشتريات والمحاسبة وربح المشروع والرواتب والمهام.

يحصل كل عميل على مساحة عمل خاصة على عنوانه الخاص، مثل yourcompany.sitely.cloud.

اسم Sitely وشعارها مملوكان لـ Shakil Inc. وطوال الفترة التجريبية أو مدة اشتراكك، يمكنك استخدام Sitely لأعمال شركتك الخاصة.

3. مساحة عملك وفريقك

أنت من يقرر من يمكنه تسجيل الدخول إلى مساحة عملك وما يحق لكل شخص فعله فيها. وأنت مسؤول عما يفعلونه فيها، وعن الحفاظ على سرية كلمات المرور.

أخبرنا فورًا إذا ظننت أن أحدًا دخل مساحة عملك دون إذنك.

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا وأن تكون مخوّلًا بالتصرف نيابةً عن شركتك.

4. الفترة التجريبية المجانية

يمكنك استخدام Sitely مجانًا لمدة 15 يومًا مع ما يصل إلى 8 أشخاص. لا حاجة إلى بطاقة.

تبدأ الفترة التجريبية من حسابك في Sitely. لكل شخص وعنوان بريد إلكتروني فترة تجريبية مجانية واحدة؛ وأي مساحة عمل أخرى بعد ذلك مدفوعة من يومها الأول.

عند انتهاء الفترة التجريبية، تُغلق مساحة العمل حتى تشترك. ولا يُحذف شيء في تلك اللحظة.

إذا لم تشترك خلال 30 يومًا من انتهاء الفترة التجريبية، فقد نحذف مساحة العمل وكل ما فيها.

5. الاشتراكات والأسعار

السعر هو المعروض في صفحة الأسعار على sitely.cloud يوم الدفع: سعر أساسي يغطي حتى 8 أشخاص، وسعر لكل شخص إضافي.

يمكنك الدفع كل شهر، أو كل 3 أشهر، أو كل سنة، أو كل سنتين. يتجدد الاشتراك تلقائيًا للفترة نفسها حتى تلغيه.

تغيّر خطتك من صفحة مساحة عملك على sitely.cloud. يُحاسب الأشخاص الذين تضيفهم عند إضافتهم، عن الأيام المتبقية حتى دفعتك التالية، بسعر الفترة التي تدفع مقابلها؛ ويُحتسب يوم الإضافة يومًا كاملًا. ويبدأ تقليل عدد الأشخاص، أو تغيير فترة الدفع، مع دفعتك التالية. ولا يُحتسب لك رصيد ولا يُسترد أي شيء دفعته بالفعل عند تغيير خطتك.

يمكنك إعداد أشخاص أكثر مما تغطيه خطتك. عندها يرى كل من في مساحة العمل تذكيرًا، وتدفع مقابلهم من صفحة مساحة عملك. وإذا لم يُدفع مقابلهم خلال 15 يومًا، تُغلق مساحة العمل حتى يُدفع مقابلهم أو يُوقفوا.

قد نغيّر أسعارنا. يسري السعر الجديد من تجديدك التالي، وسنخبرك بالبريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل.

6. المساعدة في التطبيق

يمكنك شراء باقة ساعات مع فريقنا. تُستخدم الساعات في جلسات نرتبها معًا.

الساعات صالحة لمدة 3 أشهر من يوم الدفع. وتنتهي الساعات غير المستخدمة بعد ذلك.

الباقة عدد من الساعات، وليست وعدًا بنتيجة معينة.

7. الدفع

تتم عملية الطلب لدينا عبر موزعنا الإلكتروني Paddle.com. وPaddle.com هو البائع المسجل (Merchant of Record) لجميع طلباتنا. وتتولى Paddle جميع استفسارات خدمة العملاء والمرتجعات.

تضيف Paddle الضرائب المطبقة في بلدك وترسل إليك الإيصال.

8. الإلغاء

يمكنك الإلغاء في أي وقت: أوقف التجديد التلقائي في صفحة مساحة عملك على sitely.cloud، أو استخدم الرابط في إيصال Paddle، أو راسلنا.

بعد الإلغاء، لا تُخصم أي دفعة أخرى. تبقى مساحة عملك مفتوحة حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها، ثم تُغلق.

نحتفظ بمساحة العمل المغلقة لمدة 30 يومًا تحسبًا لعودتك، وبعد ذلك قد نحذفها.

9. استرداد المبالغ

يرد وصف المبالغ المستردة في سياسة الاسترداد لدينا، وهي جزء من هذه الشروط.

10. بياناتك

كل ما تُدخله أنت وفريقك في مساحة عملك ملكٌ لك. ولا نستخدمه إلا لتشغيل Sitely لك.

نحافظ على سريتها. لا يسجّل أحد من Sitely الدخول إلى مساحة عملك إلا إذا دعوتنا.

ما دامت مساحة عملك موجودة، يمكنك طلب نسخة من بياناتك وسنعطيك إياها بصيغة شائعة.

تصف سياسة الخصوصية لدينا كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية.

11. الاستخدام العادل

توافق على عدم استخدام Sitely لمخالفة القانون، وعدم محاولة دخول مساحة عمل عميل آخر، وعدم إثقال أنظمتنا أو فحصها، وعدم رفع شيفرات ضارة، وعدم إعادة بيع Sitely دون موافقتنا الكتابية.

قد نوقف مؤقتًا مساحة عمل تعرّض الخدمة أو العملاء الآخرين للخطر. وإن فعلنا، فسنخبرك بالسبب.

12. التوفر والتغييرات

نعمل على إبقاء Sitely متاحًا في كل الأوقات، لكننا لا نعد بألا ينقطع أبدًا. وقد نوقفه لفترة قصيرة للصيانة.

نواصل تحسين Sitely، لذا قد تتغير الشاشات والميزات.

نأخذ نسخًا احتياطية منتظمة لكل مساحة عمل.

13. الدعم

نرد على طلبات الدعم من الإثنين إلى الجمعة، من 10:00 إلى 19:00 بتوقيت باكستان. راسل [email protected].

لا يسجّل أحد من Sitely الدخول إلى مساحة عملك. إذا أردت مساعدتنا داخلها، فادعُنا: أنشئ مستخدمًا لـ [email protected] وأوقفه عندما ننتهي. لا يُحتسب هذا المستخدم ضمن أشخاصك.

يمكنك أن تطلب منا بدء مساحة عملك من جديد من نسخة نظيفة، مجانًا. راسلنا من البريد الإلكتروني الذي يدفع خطتك. يُحذف كل ما في مساحة العمل، لذا احتفظ أولًا بنسخة من أي شيء تحتاجه؛ وإعداد تلك النسخة مسؤوليتك. تحتفظ مساحة العمل بعنوانها وعدد الأشخاص الذين تدفع مقابلهم والفترة التي دفعتها.

نحن من يغيّر الإعداد التقني لمساحة العمل، مثل تخطيط تقرير جديد أو إجراء آلي، بناءً على طلبك.

14. مسؤوليتنا

‏Sitely أداة. وتبقى أنت مسؤولًا عن قراراتك التجارية وحساباتك وإقراراتك الضريبية وصحة ما تُدخله.

في الحدود التي يسمح بها القانون: يُقدَّم Sitely كما هو؛ ولا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة مثل فوات الربح أو خسارة الأعمال؛ وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك في أي 12 شهرًا على المبلغ الذي دفعته لنا خلال تلك الأشهر الـ12.

لا شيء في هذه الشروط يحدّ من مسؤولية لا يسمح القانون بالحد منها.

15. إنهاء الاتفاقية

يمكنك إنهاء الاتفاقية في أي وقت بالإلغاء.

قد ننهيها إذا خالفت هذه الشروط مخالفة جسيمة أو متكررة، أو إذا فشلت دفعة ولم تُصحَّح.

إذا توقفنا يومًا عن تقديم Sitely كليًا، فسنخطرك قبل 90 يومًا على الأقل، ونعطيك نسخة من بياناتك، ونرد لك قيمة أي فترة دفعتها تقع بعد تاريخ الإغلاق.

16. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. سننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة ونخبرك بالبريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من سريانها. وإذا واصلت استخدام Sitely بعد ذلك التاريخ، فتسري عليك الشروط الجديدة.

17. القانون

تخضع هذه الشروط لقوانين باكستان، وتنظر محاكم كراتشي في النزاعات. ولا يسلبك هذا أي حق يمنحك إياه قانون بلدك بصفتك مستهلكًا.

18. التواصل

Shakil Inc, 10, Al Hussaini Building, Faiz Muhammad Fateh Ali Road, Karachi, Pakistan. [email protected]