服务条款
最后更新：2026 年 10 月 27 日
本页为译文。如与英文版本有出入，以 英文版本为准。
本条款是 Sitely 与开设工作区的公司或个人之间的协议。请仔细阅读。条款力求通俗易懂。
1. 我们是谁
Sitely 是 Shakil Inc 提供的服务。Shakil Inc 是独资企业，地址：10, Al Hussaini Building, Faiz Muhammad Fateh Ali Road, Karachi, Pakistan。在本条款中，“Sitely”“我们”指 Shakil Inc。“您”指开设工作区的公司或个人。
2. Sitely 是什么
Sitely 是面向建筑公司的在线软件，涵盖工地、材料、采购、会计、项目利润、工资和任务。
每位客户都有一个独立地址的私有工作区，例如 yourcompany.sitely.cloud。
Sitely 名称及其标志归 Shakil Inc 所有。在您的试用期或订阅期内，您可以将 Sitely 用于贵公司自身的工作。
3. 您的工作区和员工
由您决定谁可以登录您的工作区以及每个人可以在其中做什么。您对他们在其中的行为负责，并负责对密码保密。
如果您认为有人未经许可进入了您的工作区，请立即告知我们。
您必须年满 18 周岁，并有权代表您的公司行事。
4. 免费试用
您可以与最多 8 人免费使用 Sitely 15 天，无需银行卡。
您从 Sitely 账户开始试用。每个人和每个电子邮件地址可获得一次免费试用；此后的工作区自第一天起付费。
试用结束后，工作区将关闭直至您订阅。届时不会删除任何内容。
如果您在试用结束后 30 天内未订阅，我们可能会删除该工作区及其中的所有内容。
5. 订阅与价格
价格以您付款当天 sitely.cloud 价格页面上显示的价格为准：包含最多 8 人的基础价格，以及每增加一人的价格。
您可以按月、每 3 个月、每年或每 2 年付款。订阅会按相同周期自动续订，直至您取消。
您可在 sitely.cloud 上的工作区页面更改套餐。新增人员在添加时计费，按至下次付款剩余的天数、以您所付周期的价格计算；添加当天按整天计算。减少人数或更换付款周期自下次付款起生效。更改套餐时，已付款项不予抵扣或退款。
您可以设置超出套餐范围的人数。届时工作区中的每个人都会看到提醒，您可在工作区页面为他们付费。如果 15 天内未付费，工作区将关闭，直至付费或停用这些人员。
我们可能调整价格。新价格自您下次续订起生效，我们会至少提前 30 天通过电子邮件通知您。
6. 实施协助
您可以购买与我们团队合作的小时包。小时数在我们共同安排的会话中使用。
小时数自付款之日起 3 个月内有效，届时未使用的小时数将失效。
套餐包是若干小时数，并不承诺特定结果。
7. 付款
我们的订购流程由在线经销商 Paddle.com 执行。Paddle.com 是我们所有订单的记录商户（Merchant of Record）。Paddle 负责所有客户服务咨询并处理退货。
Paddle 会加上您所在国家适用的税费，并向您发送收据。
8. 取消
您可以随时取消：在 sitely.cloud 上您的工作区页面关闭自动续订、使用 Paddle 收据中的链接，或写信给我们。
取消后不再扣款。您的工作区保持开放至已付周期结束，然后关闭。
已关闭的工作区我们会保留 30 天，以便您回来。之后我们可能会将其删除。
9. 退款
退款事宜见我们的退款政策，该政策是本条款的组成部分。
10. 您的数据
您和您的员工在工作区中输入的一切都归您所有。我们仅将其用于为您运行 Sitely。
我们对其保密。除非您邀请，Sitely 的任何人都不会登录您的工作区。
只要您的工作区存在，您就可以索取数据副本，我们会以通用格式提供。
我们如何处理个人信息，请参阅我们的隐私政策。
11. 合理使用
您同意不使用 Sitely 违反法律，不试图进入其他客户的工作区，不使我们的系统过载或对其进行探测，不上传有害代码，未经我们书面同意不转售 Sitely。
对于危及服务或其他客户的工作区，我们可以暂停。若如此，我们会告知您原因。
12. 可用性与变更
我们努力让 Sitely 始终可用，但不保证永不中断。我们可能会为维护而短暂下线。
我们持续改进 Sitely，因此界面和功能可能会变化。
我们会定期备份每个工作区。
13. 支持
我们在周一至周五巴基斯坦时间 10:00 至 19:00 答复支持请求。请写信至 [email protected].
Sitely 的任何人都不会登录您的工作区。如果您需要我们在工作区内协助，请邀请我们：为 [email protected] 创建一个用户，完成后将其停用。该用户不计入您的人数。
您可以要求我们免费用一份干净副本重新启动您的工作区。请从支付套餐的电子邮件地址写信给我们。工作区中的所有内容将被删除，因此请先保存所需内容的副本；该副本由您自行制作。工作区保留其地址、您付费的人数和已付周期。
工作区的技术设置（例如新的报表布局或自动化操作）由我们根据您的要求进行更改。
14. 我们的责任
Sitely 是一种工具。您仍需对自己的业务决策、账目、纳税申报以及所录入内容的正确性负责。
在法律允许的范围内：Sitely 按现状提供；我们不对利润损失或业务损失等间接损失负责；我们在任意 12 个月内对您的全部责任，以您在这 12 个月内向我们支付的金额为限。
本条款中的任何内容均不限制法律不允许限制的责任。
15. 协议终止
您可以随时通过取消订阅终止协议。
如果您严重或屡次违反本条款，或付款失败且未纠正，我们可以终止协议。
如果我们将来完全停止提供 Sitely，我们会至少提前 90 天通知您，向您提供数据副本，并退还关闭日期之后您已付费的时间。
16. 本条款的变更
我们可能更新本条款。我们会在本页发布新版本，并在其生效前至少 30 天通过电子邮件通知您。如果您在该日期之后继续使用 Sitely，新条款即对您适用。
17. 适用法律
本条款受巴基斯坦法律管辖，争议由卡拉奇法院审理。这不影响您所在国家法律赋予您作为消费者的任何权利。
18. 联系方式
Shakil Inc, 10, Al Hussaini Building, Faiz Muhammad Fateh Ali Road, Karachi, Pakistan. [email protected]