Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 26 Oktober 2026
Ini adalah terjemahan. Jika berbeda, maka versi bahasa Inggrisyang berlaku.
Halaman ini menjelaskan informasi pribadi apa yang disimpan Sitely, alasannya, dan apa yang dapat Anda lakukan.
1. Siapa yang bertanggung jawab
Sitely adalah layanan dari Shakil Inc, usaha perseorangan di 10, Al Hussaini Building, Faiz Muhammad Fateh Ali Road, Karachi, Pakistan. Anda dapat menghubungi kami di [email protected].
2. Dua jenis informasi
Informasi tentang Anda sebagai pelanggan atau pengunjung kami: misalnya nama, alamat email, dan perusahaan Anda. Untuk informasi ini kami yang memutuskan cara penggunaannya, dan kebijakan ini menjelaskannya.
Informasi yang Anda dan tim Anda masukkan ke ruang kerja: misalnya karyawan, pemasok, pelanggan, pesanan, dan akun Anda. Ini milik Anda. Kami menyimpan dan memprosesnya hanya atas instruksi Anda, untuk menjalankan Sitely bagi Anda. Anda bertanggung jawab memiliki hak untuk memasukkannya.
3. Apa yang kami kumpulkan tentang Anda
Saat Anda membuat akun Sitely: nama dan alamat email Anda. Jika Anda masuk dengan Google, Google memberikan nama dan alamat email Anda kepada kami.
Saat Anda memulai uji coba atau berlangganan: nama, email kerja, nama perusahaan, negara, nomor telepon, dan jawaban pada formulir pendaftaran.
Saat Anda membayar: Paddle, pengecer kami, mengumpulkan detail pembayaran Anda. Kami tidak pernah melihat nomor kartu Anda. Paddle memberi tahu kami apa yang Anda beli, jumlahnya, negara Anda, dan apakah pembayaran berhasil.
Saat Anda menulis kepada kami: pesan Anda dan balasan kami.
Saat Anda menggunakan situs dan ruang kerja: catatan teknis seperti tanggal dan waktu, alamat IP, dan halaman yang diminta. Kami menyimpannya untuk menjalankan layanan dengan aman dan menemukan kesalahan.
4. Mengapa kami menggunakannya
Untuk membuat dan menjalankan ruang kerja Anda, serta memberi Anda dukungan.
Untuk mengirimi Anda pesan tentang akun Anda: bahwa ruang kerja sudah siap, uji coba akan berakhir, pembayaran gagal, atau ketentuan ini berubah.
Untuk mengelola pembukuan kami sendiri dan memenuhi kewajiban hukum kami.
Untuk menjaga keamanan Sitely dan mencegah penyalahgunaan.
Kami tidak menjual informasi pribadi, dan kami tidak menggunakan isi ruang kerja Anda untuk iklan.
5. Siapa lagi yang memprosesnya
Paddle.com, pengecer dan Merchant of Record kami, untuk pesanan, pembayaran, pajak, dan tanda terima.
Contabo, penyedia hosting kami, yang menjalankan server tempat Sitely disimpan. Server berada di Uni Eropa.
Hostinger, penyedia email kami, untuk pesan yang kami kirim kepada Anda dan pesan yang Anda kirim kepada kami.
Cloudflare, yang mengelola catatan alamat (DNS) sitely.cloud, menyalurkan lalu lintas situs web kami sitely.cloud (bukan ruang kerja Anda: itu langsung ke server kami) dan memeriksa bahwa formulir di situs kami diisi oleh manusia, bukan program.
Google, saat Anda memilih masuk dengan akun Google.
Masing-masing hanya boleh menggunakan informasi untuk melakukan pekerjaan itu bagi kami. Kami juga mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum.
6. Di mana disimpan
Sitely disimpan di server di Uni Eropa. Jika Anda berada di tempat lain, informasi Anda ditransfer ke dan disimpan di Uni Eropa.
7. Berapa lama kami menyimpannya
Ruang kerja Anda disimpan selama uji coba atau langganan berjalan, dan 30 hari setelah berakhir. Setelah itu kami dapat menghapusnya. Cadangan disimpan 30 hari lalu dihapus, sehingga salinan terakhir dari ruang kerja yang dihapus hilang 30 hari kemudian.
Catatan pesanan dan pembayaran Anda disimpan selama diwajibkan oleh hukum akuntansi dan perpajakan.
Pesan antara Anda dan kami disimpan selama Anda menjadi pelanggan, dan 12 bulan setelahnya.
8. Cara kami melindunginya
Setiap pelanggan memiliki basis data terpisah. Orang dari satu pelanggan tidak dapat masuk ke ruang kerja pelanggan lain.
Semua halaman disajikan melalui koneksi terenkripsi (HTTPS).
Hanya orang yang memerlukannya untuk menjalankan Sitely atau mendukung Anda yang dapat mengakses server.
Kami rutin membuat cadangan.
Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Jika kami mengetahui pelanggaran yang memengaruhi informasi Anda, kami akan segera memberi tahu Anda.
9. Cookie
Sitely menggunakan cookie yang diperlukan agar situs dan ruang kerja Anda berfungsi: misalnya agar Anda tetap masuk dan untuk mengingat bahasa Anda. Kami tidak menggunakan cookie iklan.
10. Pilihan Anda
Anda dapat meminta salinan informasi yang kami simpan tentang Anda, meminta kami memperbaikinya, atau meminta kami menghapusnya. Kirim email ke [email protected]. Kami akan menjawab dalam 30 hari.
Jika data Anda dimasukkan ke ruang kerja pelanggan, misalnya sebagai karyawan atau pemasok, silakan tanyakan dulu kepada perusahaan tersebut. Perusahaan itulah yang memutuskan apa yang disimpan di sana. Kami akan membantunya menjawab Anda.
Tergantung tempat tinggal Anda, Anda mungkin juga berhak mengadu ke otoritas perlindungan data.
11. Anak-anak
Sitely ditujukan untuk bisnis. Sitely tidak ditujukan untuk siapa pun di bawah 18 tahun.
12. Perubahan kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Kami akan memublikasikan versi baru beserta tanggalnya di halaman ini, dan memberi tahu pelanggan melalui email jika perubahannya penting.