Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026

Questa è una traduzione. In caso di differenze rispetto alla versione inglese, fa fede la versione inglese.

Questa pagina spiega quali dati personali conserva Sitely, perché, e che cosa può fare al riguardo.

1. Chi è il responsabile

Sitely è un servizio di Shakil Inc, ditta individuale con sede in 10, Al Hussaini Building, Faiz Muhammad Fateh Ali Road, Karachi, Pakistan. Può contattarci all'indirizzo [email protected].

2. Due tipi di informazioni

Informazioni su di lei come nostro cliente o visitatore: ad esempio il suo nome, il suo indirizzo email e la sua azienda. Per queste informazioni siamo noi a decidere come vengono usate, e questa informativa lo descrive.

Informazioni che lei e il suo personale inserite nel suo spazio di lavoro: ad esempio i suoi dipendenti, fornitori, clienti, ordini e conti. Appartengono a lei. Le archiviamo e trattiamo solo su sue istruzioni, per far funzionare Sitely per lei. È sua responsabilità avere il diritto di inserirle.

3. Che cosa raccogliamo su di lei

Quando crea il suo account Sitely: il suo nome e indirizzo email. Se accede con Google, Google ci comunica il suo nome e indirizzo email.

Quando avvia una prova gratuita o si abbona: il suo nome, l'email di lavoro, il nome dell'azienda, il paese, il numero di telefono e le risposte del modulo di iscrizione.

Quando paga: Paddle, il nostro rivenditore, raccoglie i suoi dati di pagamento. Non vediamo mai il numero della sua carta. Paddle ci comunica che cosa ha acquistato, l'importo, il suo paese e se il pagamento è riuscito.

Quando ci scrive: i suoi messaggi e le nostre risposte.

Quando usa il sito e il suo spazio di lavoro: registrazioni tecniche come data e ora, il suo indirizzo IP e le pagine richieste. Le conserviamo per gestire il servizio in sicurezza e individuare guasti.

4. Perché le usiamo

Per creare e gestire il suo spazio di lavoro e offrirle assistenza.

Per inviarle messaggi sul suo account: che lo spazio di lavoro è pronto, che una prova gratuita sta per finire, che un pagamento non è andato a buon fine o che questi termini cambiano.

Per tenere la nostra contabilità e adempiere ai nostri obblighi di legge.

Per mantenere Sitely sicuro e impedire abusi.

Non vendiamo dati personali e non usiamo il contenuto del suo spazio di lavoro a fini pubblicitari.

5. Chi altro le tratta

Paddle.com, il nostro rivenditore e Merchant of Record, per ordini, pagamenti, imposte e ricevute.

Contabo, il nostro fornitore di hosting, che gestisce i server su cui è archiviato Sitely. I server si trovano nell'Unione europea.

Hostinger, il nostro fornitore di posta elettronica, per i messaggi che le inviamo e quelli che lei ci invia.

Cloudflare, che gestisce i record degli indirizzi (DNS) di sitely.cloud, trasporta il traffico del nostro sito sitely.cloud (non quello del suo spazio di lavoro, che va direttamente al nostro server) e verifica che i moduli del nostro sito siano compilati da persone, non da programmi.

Google, quando sceglie di accedere con il suo account Google.

Ognuno di loro può usare le informazioni solo per svolgere quel lavoro per noi. Comunichiamo informazioni anche quando la legge lo richiede.

6. Dove sono conservate

Sitely è archiviato su server nell'Unione europea. Se si trova altrove, le sue informazioni vengono trasferite e conservate nell'Unione europea.

7. Per quanto tempo le conserviamo

Il suo spazio di lavoro è conservato finché dura la prova gratuita o l'abbonamento, e per 30 giorni dopo la fine. Dopo, possiamo eliminarlo. Un backup è conservato per 30 giorni e poi eliminato, quindi l'ultima copia di uno spazio di lavoro eliminato scompare 30 giorni dopo.

Le registrazioni dei suoi ordini e pagamenti sono conservate per il tempo richiesto dalla normativa contabile e fiscale.

I messaggi tra lei e noi vengono conservati finché è cliente, e per i 12 mesi successivi.

8. Come le proteggiamo

Ogni cliente ha un database separato. Le persone di un cliente non possono accedere allo spazio di lavoro di un altro cliente.

Tutte le pagine sono servite tramite una connessione cifrata (HTTPS).

Ai server accedono solo le persone che ne hanno bisogno per far funzionare Sitely o per assisterla.

Eseguiamo backup regolari.

Nessun sistema è perfettamente sicuro. Se veniamo a conoscenza di una violazione che riguarda le sue informazioni, la informeremo senza ritardo.

9. Cookie

Sitely usa i cookie necessari al funzionamento del sito e del suo spazio di lavoro: ad esempio per mantenere l'accesso e ricordare la sua lingua. Non usiamo cookie pubblicitari.

10. Le sue scelte

Può chiederci una copia delle informazioni che conserviamo su di lei, chiederci di correggerle o di eliminarle. Scriva a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni.

Se è una persona i cui dati sono stati inseriti nello spazio di lavoro di un cliente, ad esempio come dipendente o fornitore, si rivolga prima a quell'azienda. È lei a decidere che cosa vi viene conservato. La aiuteremo a risponderle.

A seconda di dove vive, può avere anche il diritto di presentare un reclamo alla sua autorità per la protezione dei dati.

11. Minori

Sitely è per le aziende. Non è destinato a minori di 18 anni.

12. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa. Pubblicheremo la nuova versione su questa pagina con la sua data, e avviseremo i clienti via email quando una modifica è rilevante.