Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026

Questa è una traduzione. In caso di differenze rispetto alla versione inglese, fa fede la versione inglese.

Può usare Sitely gratis per 15 giorni, senza carta, prima di pagare qualsiasi cosa. Questa pagina spiega che cosa succede con il denaro quando paga.

1. Chi gestisce i pagamenti

Il nostro processo di ordine è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il Merchant of Record per tutti i nostri ordini e gestisce pagamenti e rimborsi.

2. 14 giorni per ripensarci

Può chiedere un rimborso entro 14 giorni da qualsiasi pagamento, per qualsiasi motivo, rinnovi compresi. Paddle esamina ogni richiesta secondo la propria politica di rimborso.

Per l'aiuto all'avviamento vengono rimborsate solo le ore che non ha usato. Registriamo ogni sessione, e la pagina del suo spazio di lavoro mostra le ore rimaste.

Dopo un rimborso, ciò che quel pagamento copriva termina. Se copriva il suo piano, lo spazio di lavoro viene chiuso.

3. Abbonamenti

Può disdire in qualsiasi momento. Non viene addebitato nessun altro pagamento e il suo spazio di lavoro resta aperto fino alla fine del periodo pagato.

Trascorsi quei 14 giorni, un periodo già iniziato non viene rimborsato, salvo quanto previsto dalla sezione 5. Può provare Sitely gratis per 15 giorni prima, e i piani più lunghi sono già scontati.

Quando cambia piano, nulla di ciò che ha già pagato viene accreditato. Le persone che aggiunge vengono addebitate a giorni fino al suo prossimo pagamento, e le altre modifiche partono con il prossimo pagamento.

4. Aiuto all'avviamento

Trascorsi quei 14 giorni, un pacchetto non viene rimborsato, salvo quanto previsto dalla sezione 5.

5. Quando rimborsiamo sempre

Se le è stato addebitato due volte, o per errore, rimborsiamo per intero il pagamento sbagliato.

Se la legge del luogo in cui vive le concede più diritti di questa pagina, si applicano quei diritti.

6. Come richiederlo

Usi il link nella sua ricevuta Paddle, vada su paddle.net oppure ci scriva a [email protected] con l'indirizzo email con cui ha pagato.

Un rimborso approvato torna sul metodo con cui ha pagato. Di norma arriva entro 14 giorni.