Warunki korzystania z usługi

Ostatnia aktualizacja: 27 października 2026

To jest tłumaczenie. W razie różnic względem wersji angielskiej, obowiązuje wersja angielska.

Niniejsze warunki stanowią umowę między Sitely a firmą lub osobą, która otwiera obszar roboczy. Prosimy o ich przeczytanie. Zostały napisane tak, aby były zrozumiałe.

1. Kim jesteśmy

Sitely jest usługą firmy Shakil Inc, jednoosobowej działalności gospodarczej z siedzibą pod adresem 10, Al Hussaini Building, Faiz Muhammad Fateh Ali Road, Karachi, Pakistan. W niniejszych warunkach „Sitely”, „my” i „nas” oznaczają Shakil Inc. „Klient” oznacza firmę lub osobę, która otwiera obszar roboczy.

2. Czym jest Sitely

Sitely to oprogramowanie online dla firm budowlanych. Obejmuje budowy, materiały, zakupy, księgowość, zysk z projektu, płace i zadania.

Każdy klient otrzymuje prywatny obszar roboczy pod własnym adresem, na przykład twojafirma.sitely.cloud.

Nazwa Sitely i jej logo należą do Shakil Inc. Przez cały okres próbny lub okres subskrypcji można używać Sitely do pracy własnej firmy.

3. Obszar roboczy i zespół

Klient decyduje, kto może logować się do obszaru roboczego i co każda osoba może w nim robić. Klient odpowiada za ich działania w obszarze roboczym oraz za zachowanie haseł w tajemnicy.

Natychmiast nas powiadom, jeśli podejrzewasz, że ktoś wszedł do obszaru roboczego bez zgody.

Trzeba mieć co najmniej 18 lat i być upoważnionym do działania w imieniu firmy.

4. Bezpłatny okres próbny

Z Sitely można korzystać bezpłatnie przez 15 dni, maksymalnie w 8 osób. Karta nie jest potrzebna.

Okres próbny rozpoczyna się z konta Sitely. Każda osoba i każdy adres e-mail otrzymuje jeden bezpłatny okres próbny; kolejny obszar roboczy jest płatny od pierwszego dnia.

Po zakończeniu okresu próbnego obszar roboczy jest zamykany do czasu wykupienia subskrypcji. Nic nie jest wtedy usuwane.

Jeśli subskrypcja nie zostanie wykupiona w ciągu 30 dni od końca okresu próbnego, możemy usunąć obszar roboczy wraz z całą zawartością.

5. Subskrypcje i ceny

Cena to cena podana na stronie cennika sitely.cloud w dniu płatności: cena bazowa obejmująca do 8 osób oraz cena za każdą dodatkową osobę.

Można płacić co miesiąc, co 3 miesiące, co rok lub co 2 lata. Subskrypcja odnawia się sama na ten sam okres do czasu rezygnacji.

Plan zmienia się na stronie obszaru roboczego w sitely.cloud. Dodane osoby są rozliczane w chwili dodania, za dni pozostałe do następnej płatności, według ceny opłacanego okresu; dzień dodania liczy się jako pełny dzień. Mniej osób lub inny okres płatności obowiązuje od następnej płatności. Przy zmianie planu nic, co już opłacono, nie jest zaliczane ani zwracane.

Można utworzyć więcej osób, niż obejmuje plan. Wszyscy w obszarze roboczym widzą wtedy przypomnienie, a opłatę za nie uiszcza się na stronie obszaru roboczego. Jeśli nie zostaną opłacone w ciągu 15 dni, obszar roboczy zostaje zamknięty do czasu ich opłacenia lub wyłączenia.

Możemy zmienić ceny. Nowa cena obowiązuje od następnego odnowienia, a poinformujemy o niej e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej.

6. Pomoc we wdrożeniu

Można kupić pakiet godzin z naszym zespołem. Godziny są wykorzystywane podczas sesji, które ustalamy wspólnie.

Godziny są ważne 3 miesiące od dnia płatności. Niewykorzystane do tego czasu godziny przepadają.

Pakiet to określona liczba godzin. Nie jest obietnicą konkretnego rezultatu.

7. Płatność

Proces zamówień prowadzi nasz sprzedawca internetowy Paddle.com. Paddle.com jest Merchant of Record dla wszystkich naszych zamówień. Paddle obsługuje wszystkie zapytania klientów i zwroty.

Paddle dolicza podatki obowiązujące w danym kraju i wysyła potwierdzenie płatności.

8. Rezygnacja

Z subskrypcji można zrezygnować w każdej chwili: wyłącz automatyczne odnawianie na stronie obszaru roboczego w sitely.cloud, użyj linku z potwierdzenia płatności Paddle albo napisz do nas.

Po rezygnacji nie są pobierane żadne dalsze płatności. Obszar roboczy pozostaje otwarty do końca opłaconego okresu, a potem zostaje zamknięty.

Zamknięty obszar roboczy przechowujemy przez 30 dni na wypadek powrotu. Potem możemy go usunąć.

9. Zwroty

Zwroty opisuje nasza Polityka zwrotów, która jest częścią niniejszych warunków.

10. Dane klienta

Wszystko, co klient i jego zespół wprowadzą do obszaru roboczego, należy do klienta. Wykorzystujemy to wyłącznie do świadczenia usługi Sitely.

Zachowujemy je w poufności. Nikt z Sitely nie loguje się do obszaru roboczego bez zaproszenia.

Dopóki obszar roboczy istnieje, można poprosić o kopię danych, a przekażemy ją w popularnym formacie.

Sposób przetwarzania danych osobowych opisuje nasza Polityka prywatności.

11. Uczciwe korzystanie

Klient zobowiązuje się nie używać Sitely do łamania prawa, nie próbować wejść do obszaru roboczego innego klienta, nie przeciążać ani nie sondować naszych systemów, nie przesyłać szkodliwego kodu i nie odsprzedawać Sitely bez naszej pisemnej zgody.

Możemy wstrzymać obszar roboczy, który zagraża usłudze lub innym klientom. Jeśli to zrobimy, wyjaśnimy dlaczego.

12. Dostępność i zmiany

Dbamy o to, aby Sitely było zawsze dostępne, ale nie obiecujemy, że nigdy nie dojdzie do przerwy. Możemy na krótko wyłączyć usługę w celu konserwacji.

Stale ulepszamy Sitely, więc ekrany i funkcje mogą się zmieniać.

Regularnie wykonujemy kopie zapasowe każdego obszaru roboczego.

13. Wsparcie

Na zgłoszenia odpowiadamy od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00–19:00 czasu pakistańskiego. Napisz na adres [email protected].

Nikt z Sitely nie loguje się do obszaru roboczego klienta. Jeśli potrzebna jest nasza pomoc w środku, zaproś nas: utwórz użytkownika dla [email protected] i wyłącz go, gdy skończymy. Ten użytkownik nie liczy się do opłacanych osób.

Można poprosić nas o bezpłatne uruchomienie obszaru roboczego od nowa z czystej kopii. Napisz do nas z adresu e-mail, z którego opłacany jest plan. Cała zawartość obszaru roboczego zostanie usunięta, więc najpierw zachowaj kopię wszystkiego, czego potrzebujesz; tę kopię wykonujesz samodzielnie. Obszar roboczy zachowuje swój adres, liczbę opłacanych osób i opłacony okres.

Konfigurację techniczną obszaru roboczego, taką jak nowy układ raportu czy akcja automatyczna, zmieniamy my, na prośbę klienta.

14. Nasza odpowiedzialność

Sitely jest narzędziem. Klient pozostaje odpowiedzialny za swoje decyzje biznesowe, księgi, deklaracje podatkowe i poprawność wprowadzanych danych.

W zakresie dozwolonym przez prawo: Sitely jest udostępniane w stanie, w jakim jest; nie odpowiadamy za szkody pośrednie, takie jak utracone zyski lub utracone interesy; a nasza łączna odpowiedzialność wobec klienta w dowolnym okresie 12 miesięcy jest ograniczona do kwoty, którą klient zapłacił nam w tych 12 miesiącach.

Nic w tych warunkach nie ogranicza odpowiedzialności, której prawo nie pozwala ograniczyć.

15. Zakończenie umowy

Umowę można rozwiązać w każdej chwili, rezygnując z subskrypcji.

Możemy ją rozwiązać w razie poważnego lub powtarzającego się naruszania niniejszych warunków albo gdy płatność się nie powiedzie i nie zostanie uregulowana.

Jeśli kiedykolwiek całkowicie przestaniemy oferować Sitely, powiadomimy o tym co najmniej 90 dni wcześniej, przekażemy kopię danych i zwrócimy opłatę za każdy opłacony czas przypadający po dacie zamknięcia.

16. Zmiany niniejszych warunków

Możemy aktualizować niniejsze warunki. Nową wersję opublikujemy na tej stronie i poinformujemy o niej e-mailem co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie. Dalsze korzystanie z Sitely po tej dacie oznacza, że obowiązują nowe warunki.

17. Prawo właściwe

Niniejsze warunki podlegają prawu Pakistanu, a spory rozpatrują sądy w Karaczi. Nie odbiera to żadnych praw, które prawo kraju klienta przyznaje mu jako konsumentowi.

18. Kontakt

Shakil Inc, 10, Al Hussaini Building, Faiz Muhammad Fateh Ali Road, Karachi, Pakistan. [email protected]