Sitely

返金ポリシー

最終更新日: 2026年10月27日

これは翻訳です。英語版と異なる場合は、英語版が優先されます。

お支払いの前に、カードなしで15日間無料で Sitely をお使いいただけます。このページでは、お支払い後のお金の扱いについて説明します。

1. 支払いの取扱者

当社の注文手続きは、オンライン販売代理店の Paddle.com が行います。Paddle.com はすべての注文の販売者（Merchant of Record）であり、支払いと返金を取り扱います。

どのお支払いについても、お支払いから14日以内であれば、理由を問わず返金を申請できます（更新時のお支払いも含みます）。各申請は、Paddle が自社の返金ポリシーに基づいて審査します。

導入支援については、まだ使っていない時間分のみ返金します。当社は各セッションの記録を残しており、ワークスペースのページで残り時間を確認できます。

返金後は、そのお支払いの対象が終了します。プランのお支払いだった場合は、ワークスペースが閉鎖されます。

いつでも解約できます。追加の支払いは発生せず、ワークスペースはお支払い済みの期間の終わりまで利用できます。

この14日間を過ぎると、開始した期間は、第5項に該当する場合を除き返金されません。まず15日間無料で Sitely をお試しいただけます。また、長期プランにはすでに割引が適用されています。

プランを変更しても、すでにお支払いいただいた分はクレジットされません。追加したメンバーは次回のお支払いまで日割りで請求され、その他の変更は次回のお支払いから適用されます。

この14日間を過ぎると、第5項に該当する場合を除き、パッケージは返金されません。

二重請求や誤請求があった場合は、誤った支払いを全額返金します。

お住まいの地域の法律が本ページよりも多くの権利を認めている場合は、その権利が適用されます。

Paddle の領収書にあるリンクを使うか、paddle.net にアクセスするか、こちらにご連絡ください: [email protected] （お支払いに使用したメールアドレスから）。

承認された返金は、お支払いに使用した方法に戻されます。通常14日以内に届きます。