退款政策

最后更新：2026 年 10 月 27 日

本页为译文。如与英文版本有出入，以 英文版本为准。

在付任何费用之前，您可以免费使用 Sitely 15 天，无需银行卡。本页说明付款后资金如何处理。

1. 谁处理付款

我们的订购流程由在线经销商 Paddle.com 执行。Paddle.com 是我们所有订单的记录商户（Merchant of Record），负责处理付款和退款。

2. 14 天反悔期

任何一笔付款后 14 天内，您都可以以任何理由申请退款，续费付款也包括在内。Paddle 会根据其自身的退款政策审核每一项申请。

对于实施协助，只退还您尚未使用的小时数。我们会记录每次会话，您工作区的页面会显示剩余小时数。

退款后，该笔付款所涵盖的内容随即终止。如果是套餐的付款，工作区将关闭。

3. 订阅

您可以随时取消。不再扣款，您的工作区保持开放至已付周期结束。

超过这 14 天后，已开始的周期不予退款，第 5 节规定的情形除外。您可以先免费试用 Sitely 15 天，较长的套餐已享有折扣。

更改套餐时，已付款项不予抵扣。新增人员按天计费至下次付款，其他更改自下次付款起生效。

4. 实施协助

超过这 14 天后，小时包不予退款，第 5 节规定的情形除外。

5. 我们一定退款的情形

如果被重复扣款或误扣款，我们将全额退还错误的付款。

如果您所在地的法律赋予您比本页更多的权利，则适用这些权利。

6. 如何申请

请使用 Paddle 收据中的链接，访问 paddle.net，或写信至 [email protected] （请使用您付款时的电子邮件地址）。

批准的退款将原路退回，通常在 14 天内到账。