Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 26 октября 2026
Это перевод. При расхождении с английской версии, действует английская версия.
На этой странице объясняется, какие персональные данные хранит Sitely, зачем и что вы можете с этим сделать.
1. Кто несет ответственность
Sitely — сервис компании Shakil Inc, индивидуального предприятия, по адресу: 10, Al Hussaini Building, Faiz Muhammad Fateh Ali Road, Karachi, Pakistan. Связаться с нами можно по адресу [email protected].
2. Два вида информации
Информация о вас как о нашем клиенте или посетителе: например, ваше имя, адрес электронной почты и компания. Как использовать эту информацию, решаем мы, и эта политика это описывает.
Информация, которую вы и ваши сотрудники вводите в рабочее пространство: например, ваши сотрудники, поставщики, клиенты, заказы и счета. Она принадлежит вам. Мы храним и обрабатываем ее только по вашим указаниям, чтобы обеспечивать работу Sitely для вас. Вы отвечаете за то, что имеете право ее вводить.
3. Что мы о вас собираем
При создании учетной записи Sitely: ваше имя и адрес электронной почты. Если вы входите через Google, Google передает нам ваше имя и адрес электронной почты.
При запуске пробного периода или оформлении подписки: ваше имя, рабочий адрес электронной почты, название компании, страна, номер телефона и ответы в форме регистрации.
При оплате: Paddle, наш реселлер, собирает ваши платежные данные. Мы никогда не видим номер вашей карты. Paddle сообщает нам, что вы купили, сумму, вашу страну и прошел ли платеж.
Когда вы нам пишете: ваши сообщения и наши ответы.
При использовании сайта и рабочего пространства: технические записи, такие как дата и время, ваш IP-адрес и запрошенные страницы. Мы храним их, чтобы безопасно обеспечивать работу сервиса и находить неполадки.
4. Зачем мы ее используем
Чтобы создать и обслуживать ваше рабочее пространство и оказывать вам поддержку.
Чтобы отправлять вам сообщения о вашей учетной записи: что рабочее пространство готово, что пробный период заканчивается, что платеж не прошел или что эти условия меняются.
Чтобы вести собственный учет и выполнять наши юридические обязанности.
Чтобы обеспечивать безопасность Sitely и предотвращать злоупотребления.
Мы не продаем персональные данные и не используем содержимое вашего рабочего пространства для рекламы.
5. Кто еще ее обрабатывает
Paddle.com, наш реселлер и Merchant of Record, — для заказов, платежей, налогов и чеков.
Contabo, наш хостинг-провайдер, который управляет серверами, на которых хранится Sitely. Серверы находятся в Европейском союзе.
Hostinger, наш почтовый провайдер, для писем, которые мы вам отправляем, и писем, которые вы отправляете нам.
Cloudflare, который управляет адресными записями (DNS) sitely.cloud, передает трафик нашего сайта sitely.cloud (но не вашего рабочего пространства: он идет напрямую на наш сервер) и проверяет, что формы на нашем сайте заполняют люди, а не программы.
Google, если вы решите входить через аккаунт Google.
Каждый из них может использовать информацию только для выполнения этой работы для нас. Мы также раскрываем информацию, когда этого требует закон.
6. Где она хранится
Sitely хранится на серверах в Европейском союзе. Если вы находитесь в другом месте, ваша информация передается в Европейский союз и хранится там.
7. Как долго мы ее храним
Рабочее пространство хранится, пока идет пробный период или подписка, и еще 30 дней после их окончания. После этого мы можем его удалить. Резервная копия хранится 30 дней и затем удаляется, так что последняя копия удаленного рабочего пространства исчезает через 30 дней.
Записи о ваших заказах и платежах хранятся столько, сколько требует бухгалтерское и налоговое законодательство.
Переписка между вами и нами хранится, пока вы наш клиент, и еще 12 месяцев после этого.
8. Как мы ее защищаем
У каждого клиента отдельная база данных. Сотрудники одного клиента не могут войти в рабочее пространство другого клиента.
Все страницы передаются по зашифрованному соединению (HTTPS).
Доступ к серверам есть только у тех, кому он нужен для работы Sitely или для вашей поддержки.
Мы регулярно делаем резервные копии.
Ни одна система не защищена идеально. Если мы узнаем об утечке, затрагивающей вашу информацию, мы сразу сообщим вам.
9. Файлы cookie
Sitely использует файлы cookie, необходимые для работы сайта и вашего рабочего пространства: например, чтобы вы оставались в системе и чтобы запомнить ваш язык. Рекламные файлы cookie мы не используем.
10. Ваш выбор
Вы можете запросить у нас копию информации о вас, попросить исправить ее или удалить. Пишите на [email protected]. Мы ответим в течение 30 дней.
Если ваши данные были внесены в рабочее пространство клиента, например как сотрудника или поставщика, сначала обратитесь в эту компанию. Она решает, что там хранится. Мы поможем ей вам ответить.
В зависимости от места проживания у вас также может быть право подать жалобу в орган по защите данных.
11. Дети
Sitely предназначен для бизнеса. Он не предназначен для лиц младше 18 лет.
12. Изменения этой политики
Мы можем обновлять эту политику. Новую версию с датой мы опубликуем на этой странице, а о существенных изменениях сообщим клиентам по электронной почте.