Условия использования
Последнее обновление: 27 октября 2026
Это перевод. При расхождении с английской версии, действует английская версия.
Эти условия — соглашение между Sitely и компанией или лицом, которое открывает рабочее пространство. Пожалуйста, прочитайте их. Они написаны так, чтобы их было легко понять.
1. Кто мы
Sitely — сервис компании Shakil Inc, индивидуального предприятия, по адресу: 10, Al Hussaini Building, Faiz Muhammad Fateh Ali Road, Karachi, Pakistan. В этих условиях «Sitely», «мы» и «нас» означают Shakil Inc. «Вы» означает компанию или лицо, которое открывает рабочее пространство.
2. Что такое Sitely
Sitely — онлайн-программа для строительных компаний. Она охватывает объекты, материалы, закупки, учет, прибыль по проекту, зарплату и задачи.
Каждый клиент получает закрытое рабочее пространство по собственному адресу, например vashakompaniya.sitely.cloud.
Название Sitely и его логотип принадлежат Shakil Inc. Пока действует ваш пробный период или подписка, вы можете использовать Sitely для собственной работы вашей компании.
3. Ваше рабочее пространство и ваши сотрудники
Вы решаете, кто может входить в ваше рабочее пространство и что каждому разрешено там делать. Вы отвечаете за их действия в нем и за то, чтобы пароли оставались в тайне.
Сразу сообщите нам, если считаете, что кто-то вошел в ваше рабочее пространство без вашего разрешения.
Вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны иметь право действовать от имени своей компании.
4. Бесплатный пробный период
Вы можете бесплатно пользоваться Sitely 15 дней вместе с командой до 8 человек. Карта не нужна.
Пробный период запускается из вашей учетной записи Sitely. Каждый человек и каждый адрес электронной почты получает один бесплатный пробный период; следующее рабочее пространство оплачивается с первого дня.
Когда пробный период заканчивается, рабочее пространство закрывается до оформления подписки. В этот момент ничего не удаляется.
Если вы не оформите подписку в течение 30 дней после окончания пробного периода, мы можем удалить рабочее пространство и все его содержимое.
5. Подписки и цены
Цена — та, что указана на странице цен sitely.cloud в день оплаты: базовая цена до 8 человек и цена за каждого дополнительного человека.
Вы можете платить каждый месяц, каждые 3 месяца, каждый год или каждые 2 года. Подписка продлевается автоматически на тот же срок, пока вы ее не отмените.
Тариф меняется на странице вашего рабочего пространства на sitely.cloud. Добавленные люди оплачиваются в момент добавления — за дни, оставшиеся до следующего платежа, по цене оплачиваемого периода; день добавления считается полным днем. Уменьшение числа людей или другой период оплаты вступают в силу со следующим платежом. При смене тарифа уже оплаченное не засчитывается и не возвращается.
Вы можете завести больше людей, чем покрывает ваш тариф. Тогда все в рабочем пространстве видят напоминание, а оплатить их можно на странице рабочего пространства. Если их не оплатить в течение 15 дней, рабочее пространство закрывается, пока они не будут оплачены или отключены.
Мы можем менять цены. Новая цена действует со следующего продления, и мы сообщим вам о ней по электронной почте не менее чем за 30 дней.
6. Помощь с внедрением
Вы можете купить пакет часов с нашей командой. Часы используются на сессиях, которые мы согласуем вместе.
Часы действуют 3 месяца со дня оплаты. Неиспользованные к этому сроку часы сгорают.
Пакет — это количество часов. Это не обещание определенного результата.
7. Оплата
Наш процесс заказа ведет наш онлайн-реселлер Paddle.com. Paddle.com является Merchant of Record для всех наших заказов. Paddle отвечает на все обращения клиентов и обрабатывает возвраты.
Paddle добавляет налоги, действующие в вашей стране, и присылает вам чек.
8. Отмена
Вы можете отменить подписку в любое время: отключите автопродление на странице вашего рабочего пространства на sitely.cloud, воспользуйтесь ссылкой в чеке Paddle или напишите нам.
После отмены дальнейшие платежи не списываются. Рабочее пространство остается открытым до конца оплаченного периода, а затем закрывается.
Закрытое рабочее пространство мы храним 30 дней на случай, если вы вернетесь. После этого мы можем его удалить.
9. Возвраты
Возвраты описаны в нашей Политике возврата, которая является частью этих условий.
10. Ваши данные
Все, что вы и ваши сотрудники вводите в рабочее пространство, принадлежит вам. Мы используем это только для работы Sitely для вас.
Мы храним их конфиденциально. Никто в Sitely не входит в ваше рабочее пространство, если вы нас не пригласите.
Пока ваше рабочее пространство существует, вы можете запросить копию своих данных, и мы предоставим ее в распространенном формате.
Как мы обращаемся с персональными данными, описано в нашей Политике конфиденциальности.
11. Добросовестное использование
Вы обязуетесь не использовать Sitely для нарушения закона, не пытаться проникнуть в рабочее пространство другого клиента, не перегружать и не зондировать наши системы, не загружать вредоносный код и не перепродавать Sitely без нашего письменного согласия.
Мы можем приостановить рабочее пространство, которое создает угрозу для сервиса или других клиентов. В этом случае мы объясним вам причину.
12. Доступность и изменения
Мы стараемся, чтобы Sitely был доступен всегда, но не обещаем, что работа никогда не прервется. Мы можем ненадолго отключать сервис для обслуживания.
Мы постоянно улучшаем Sitely, поэтому экраны и функции могут меняться.
Мы регулярно делаем резервные копии каждого рабочего пространства.
13. Поддержка
Мы отвечаем на запросы в поддержку с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00 по пакистанскому времени. Пишите на [email protected].
Никто в Sitely не входит в ваше рабочее пространство. Если вам нужна наша помощь внутри, пригласите нас: создайте пользователя для [email protected] и отключите его, когда мы закончим. Этот пользователь не считается одним из ваших людей.
Вы можете бесплатно попросить нас запустить ваше рабочее пространство заново из чистой копии. Напишите нам с адреса электронной почты, с которого оплачивается тариф. Все содержимое рабочего пространства удаляется, поэтому сначала сохраните копию всего нужного; эту копию вы делаете сами. Рабочее пространство сохраняет свой адрес, количество оплачиваемых людей и оплаченный период.
Техническую настройку рабочего пространства, например новый макет отчета или автоматическое действие, меняем мы — по вашему запросу.
14. Наша ответственность
Sitely — это инструмент. Вы остаетесь ответственным за свои деловые решения, учет, налоговые декларации и правильность вводимых данных.
В пределах, допускаемых законом: Sitely предоставляется «как есть»; мы не несем ответственности за косвенные убытки, такие как упущенная прибыль или потерянные сделки; а наша общая ответственность перед вами за любые 12 месяцев ограничена суммой, которую вы заплатили нам за эти 12 месяцев.
Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность, которую закон не позволяет ограничивать.
15. Прекращение договора
Вы можете расторгнуть соглашение в любое время, отменив подписку.
Мы можем его расторгнуть, если вы серьезно или неоднократно нарушаете эти условия либо если платеж не прошел и не был исправлен.
Если мы когда-либо полностью прекратим предоставлять Sitely, мы уведомим вас не менее чем за 90 дней, передадим копию ваших данных и вернем деньги за оплаченное время после даты закрытия.
16. Изменения этих условий
Мы можем обновлять эти условия. Новую версию мы опубликуем на этой странице и сообщим вам по электронной почте не менее чем за 30 дней до ее вступления в силу. Если вы продолжите пользоваться Sitely после этой даты, к вам применяются новые условия.
17. Применимое право
Эти условия регулируются законодательством Пакистана, а споры рассматриваются судами Карачи. Это не лишает вас прав, которые дает вам как потребителю закон вашей страны.
18. Контакты
Shakil Inc, 10, Al Hussaini Building, Faiz Muhammad Fateh Ali Road, Karachi, Pakistan. [email protected]